Termini e rimborsi
Le condizioni per acquistare e usare WP Xaflo Pro, la licenza a pagamento di Xaflo Desktop. Il plugin WordPress e Desktop Lite restano gratuiti e non richiedono alcun acquisto.
Chi vende
WP Xaflo Pro è venduto da Xaflo, l’attività che gestisce wpconnect.xaflo.com, con sede in Italia (“Xaflo”, “noi”). Per qualsiasi domanda su un ordine, una licenza o un rimborso scrivi a sales@xaflo.com.
Questi termini valgono per ogni acquisto fatto su questo sito e li accetti pagando al checkout. Se acquisti per un’azienda, confermi di poterli accettare per suo conto.
Cosa acquisti
WP Xaflo Pro è una licenza di Xaflo Desktop che sblocca le funzioni Pro per 12 mesi:
- siti WordPress collegati illimitati (Desktop Lite ne consente 1);
- operazioni in blocco eseguite in parallelo su tutti i siti, e report su più siti;
- gli aggiornamenti di Desktop pubblicati in quei 12 mesi.
La licenza è personale: viene emessa all’account che la acquista e il nome dell’account è scritto nella chiave di licenza. Ogni persona che usa Pro ha bisogno della propria licenza.
Per usare il plugin Xaflo WP Connect, il server MCP o Desktop Lite non devi acquistare nulla.
Prezzo e IVA
Pro costa €199 all’anno, IVA esclusa. Prima del pagamento il checkout mostra l’IVA e il totale, in base al paese che scegli e alla partita IVA, se la indichi:
- Italia: IVA italiana all’aliquota in vigore.
- Altri paesi UE, consumatori: l’aliquota IVA del tuo paese, riscossa con il regime OSS (One-Stop-Shop) dell’UE.
- Altri paesi UE, aziende con partita IVA valida: non applichiamo l’IVA; la versi tu con il meccanismo dell’inversione contabile (reverse charge). Al checkout puoi verificare il numero nel registro europeo VIES.
- Fuori dall’UE: non si applica l’IVA.
Un eventuale coupon si applica prima dell’IVA. Le sue condizioni (importo, validità, se vale anche per i rinnovi) compaiono quando lo applichi. Un solo coupon per ordine.
Ordine e pagamento
Per acquistare serve un account gratuito. Al checkout scegli il paese, aggiungi partita IVA e coupon se li hai, e paghi con PayPal, usando il saldo PayPal o una carta accettata da PayPal. Non vediamo né conserviamo mai i dati della tua carta. Tutti i prezzi sono in euro.
Il contratto si conclude quando PayPal conferma il pagamento ed emettiamo la licenza. Se un coupon porta il totale a zero, non viene addebitato nulla e la licenza viene emessa subito.
Consegna della licenza
La licenza viene consegnata in formato digitale, subito. Appena il pagamento è confermato:
- la chiave di licenza compare nel tuo account, pronta da incollare in Xaflo Desktop (License → Activate);
- ti inviamo per email la chiave e una ricevuta con il dettaglio dell’IVA;
- la ricevuta resta disponibile nel tuo account, nello storico ordini.
Se l’email non arriva, la chiave è sempre nel tuo account. Se il pagamento è andato a buon fine ma non vedi la licenza, scrivi a sales@xaflo.com indicando la transazione PayPal e risolviamo.
Durata, rinnovo e scadenza
Una licenza vale 12 mesi dal momento in cui viene emessa. Non si rinnova da sola e non addebitiamo mai nulla in automatico.
- Promemoria. Ti scriviamo 30 giorni, 7 giorni e 1 giorno prima della scadenza, e una volta a licenza scaduta.
- Rinnovo. Rinnovi dal tuo account, al prezzo in vigore in quel momento. Il rinnovo emette una nuova licenza di 12 mesi che parte dal giorno del pagamento: non si somma al tempo che resta sulla licenza attuale, quindi conviene rinnovare vicino alla scadenza.
- Scadenza. Quando la licenza scade, Xaflo Desktop torna a Desktop Lite (1 sito collegato). Siti, connessioni e impostazioni restano, e Pro torna attivo appena attivi una nuova licenza.
Rimborso entro 14 giorni
Per chiedere il rimborso scrivi a sales@xaflo.com dall’indirizzo del tuo account, indicando il numero d’ordine che trovi nell’account. Rimborsiamo l’intero importo pagato, IVA inclusa, sul conto PayPal o sulla carta usati per il pagamento, entro 14 giorni dalla richiesta. La licenza rimborsata viene revocata e Desktop torna a Desktop Lite.
Dopo 14 giorni non rimborsiamo il periodo non usato, salvo quando lo prevede la legge (per esempio se Pro non funziona come descritto e non riusciamo a correggerlo).
Diritto di recesso UE
Se sei un consumatore nell’Unione europea, la legge ti dà 14 giorni per recedere da un acquisto online. Per i contenuti digitali consegnati subito, questo diritto può venire meno una volta iniziata la consegna. Il nostro rimborso è più generoso: vale per tutti i 14 giorni, che il diritto di legge sia ancora valido o no, e basta una breve email. Questi termini non riducono mai i diritti che la legge ti riconosce come consumatore.
Cosa consente la licenza
Finché la licenza è attiva puoi usare Xaflo Desktop con le funzioni Pro sui tuoi computer, con tutti i siti WordPress che gestisci, per il tuo lavoro o per i tuoi clienti.
Non puoi:
- condividere, pubblicare, vendere o noleggiare la tua chiave di licenza, o farla usare ad altri;
- modificare, aggirare o falsificare le chiavi di licenza o il loro controllo;
- usare Xaflo per accedere a siti che non sei autorizzato a gestire.
Se una chiave viene condivisa o usata in modo improprio, o un pagamento viene stornato, possiamo revocarla. Prima te lo comunichiamo per email, salvo in caso di frode evidente.
Parti gratuite e open source
Il plugin Xaflo WP Connect è software libero con licenza MIT: è quella licenza, non questi termini, a regolare l’uso del suo codice. I componenti open source di terze parti inclusi nel nostro software restano sotto le rispettive licenze. Questi termini riguardano la licenza Pro e il tuo acquisto.
Il tuo account
Usa un indirizzo email che leggi: è lì che arrivano licenza, ricevute e promemoria. Non condividere la password. Puoi chiudere l’account in qualsiasi momento scrivendoci; conserviamo i dati degli ordini che la legge ci impone di tenere (vedi l’informativa privacy).
I tuoi siti e il tuo fornitore AI
Xaflo esegue le istruzioni che dai al tuo assistente AI sui siti che colleghi. Decidi tu cosa può fare (ogni connessione usa un token con i permessi che scegli) e resti responsabile dei tuoi siti, dei loro contenuti e dei tuoi backup.
Claude, ChatGPT e gli altri client AI non fanno parte dell’acquisto. Li usi secondo il tuo accordo con il rispettivo fornitore e li paghi a parte.
Garanzia e responsabilità
Sviluppiamo Xaflo con cura, ma il software può avere difetti. Se sei un consumatore, mantieni la garanzia legale che Pro funzioni come descritto per il periodo pagato; se non è così e non riusciamo a correggerlo, hai diritto a un rimedio, compreso il rimborso.
Oltre a quanto garantito dalla legge, il software è fornito così com’è. La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi pretesa legata a una licenza è limitata all’importo pagato per quella licenza nei 12 mesi precedenti la pretesa. Il limite non si applica ai danni causati con dolo o colpa grave, alla morte o alle lesioni personali, né dove la legge non consente di limitare la responsabilità.
Modifiche a questi termini
Possiamo aggiornare questi termini. A ogni acquisto si applica la versione pubblicata su questa pagina il giorno del pagamento. Non modificheremo a tuo svantaggio i termini di una licenza che hai già. La data in alto indica l’ultima modifica.
Legge applicabile
Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore residente in un altro paese, mantieni la tutela delle norme inderogabili del tuo paese e puoi rivolgerti ai giudici del luogo in cui vivi. Prima di andare in tribunale, scrivici: quasi tutti i problemi si risolvono con un’email.
Contatti
Ordini, licenze e rimborsi: sales@xaflo.com. Privacy: privacy@xaflo.com. Tutto il resto: Contatti.